- Secteur d'activité : Construction
- Durée de Travail : Temps Plein
- Niveau de formation : BAC+2
- Pays : France
- CSP : Employé
- MàJ le : 13/10/2025
- Type de Contrat : CDI
- Salaire : 28 000 € A 32 000 € Par an
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : Soisy-sous-Montmorency
- Publié le : 22/09/2025
Présentation de la société
Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la transparence et le partenariat que ce soit avec nos clients mais également avec nos candidats. Notre client est un acteur indépendant français du BTP fondé en 1929, qui compte 1 700 collaborateurs.
Description
En lien direct avec le Responsable Informatique, vous interviendrez sur trois volets principaux :
Gestion du parc informatique
· Suivre et mettre à jour l’inventaire du matériel et des logiciels (PC, serveurs, imprimantes, périphériques).
· Installer, configurer et déployer les postes de travail (Windows, macOS, Linux) et les logiciels standards.
· Appliquer les correctifs de sécurité et assurer les mises à jour des systèmes.
· Gérer le cycle de vie des équipements : optimisation, mise à niveau, recyclage et destruction dans le respect du RGPD et des normes ISO 14001.
Gestion du parc téléphonie
· Administrer le système de téléphonie IP/VoIP (3CX).
· Affecter et configurer les téléphones fixes et mobiles.
· Suivre les numéros attribués, les groupes d’appels et les boîtes vocales.
Support utilisateurs (Niveau 1)
· Recevoir et traiter les tickets via l’outil GLPI.
· Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels, logiciels, réseaux et téléphonie.
· Assurer l’assistance aux utilisateurs : téléphonique, prise en main à distance et intervention sur site.
· Rédiger des procédures simples et alimenter la FAQ interne.
Gestion du parc informatique
· Suivre et mettre à jour l’inventaire du matériel et des logiciels (PC, serveurs, imprimantes, périphériques).
· Installer, configurer et déployer les postes de travail (Windows, macOS, Linux) et les logiciels standards.
· Appliquer les correctifs de sécurité et assurer les mises à jour des systèmes.
· Gérer le cycle de vie des équipements : optimisation, mise à niveau, recyclage et destruction dans le respect du RGPD et des normes ISO 14001.
Gestion du parc téléphonie
· Administrer le système de téléphonie IP/VoIP (3CX).
· Affecter et configurer les téléphones fixes et mobiles.
· Suivre les numéros attribués, les groupes d’appels et les boîtes vocales.
Support utilisateurs (Niveau 1)
· Recevoir et traiter les tickets via l’outil GLPI.
· Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels, logiciels, réseaux et téléphonie.
· Assurer l’assistance aux utilisateurs : téléphonique, prise en main à distance et intervention sur site.
· Rédiger des procédures simples et alimenter la FAQ interne.
Exigences
Profil recherché
· Formation en informatique (Bac+2 ou équivalent).
· Première expérience réussie dans une fonction similaire.
· Compétences en environnements Windows / macOS / Linux.
· Connaissances en téléphonie IP (idéalement 3CX).
· Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à vulgariser l’informatique auprès des utilisateurs.
· Formation en informatique (Bac+2 ou équivalent).
· Première expérience réussie dans une fonction similaire.
· Compétences en environnements Windows / macOS / Linux.
· Connaissances en téléphonie IP (idéalement 3CX).
· Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à vulgariser l’informatique auprès des utilisateurs.
Avantages
Ce que nous offrons :
· Un poste polyvalent au sein d’une entreprise à taille humaine et en pleine évolution.
· Des projets variés, au service de l’efficacité et de la sécurité informatique du groupe.
· Un environnement où l’esprit d’équipe et la proximité managériale favorisent l’épanouissement professionnel.
· Un poste polyvalent au sein d’une entreprise à taille humaine et en pleine évolution.
· Des projets variés, au service de l’efficacité et de la sécurité informatique du groupe.
· Un environnement où l’esprit d’équipe et la proximité managériale favorisent l’épanouissement professionnel.